IHK-Zertifikatslehrgang

"Experte für Akquisemanagement und Kundenbindung (IHK)"
Termine werden coronabedingt angepasst und verschieben sich entsprechend den Vorgaben der IHK Saarland

IHK-Zertifikatslehrgang „Experte für Akquisemanagement und Kundenbindung (IHK)“

Bewährt seit 2014!
Start: 22.04.2021

Immer wieder Kunden zu finden, genug Kunden zu finden, die profitable sind und langfristig entgegen dem allgemeinen Trend als loyale Kunden gebunden werden können, ist für jedes Unternehmen eine nie endende und stets herausfordernde und existentiell wichtige Aufgabe.

Inhalte:

 

Modul 1:

Alle Wege zu mehr Kunden!
Grundlagen – Instrumente – Erfolgsfaktoren der Akquise

22.04.2021
Modul 2:

Auf direktem Weg!
Telefonakquise bei warmen und kalten Kontakten

13.04.2021
Modul 3: Online-Marketing: 
Konzepte – Instrumente – Suchmaschinen verstehen und optimieren, crossmedial offline und online vernetzt

21.05.2021

Modul 4:

Messetraining: So werden Messen zum Highlight

20.05.2021

Modul 5:

Dialogmarketing:
Briefe und Prospekte, die auffallen und gelesen werden!
Grundlagen – Konzepte – Texte – Layout

25.06.2021

Modul 6:

Mehr Wirkung!
Knigge, Kleider, Kommunikation

24.06.2021

Modul 7:

Zeit-und Selbstmanagement kompakt: Sich besser organisieren – effektiver werden

16.07.2021

Modul 8:

E-Mail-Marketing:
Adressen gewinnen – Kampagnen entwickeln

16.07.2021

Modul 9:

Akquise-Hemmnisse überwinden
Mit Strategie und mentaler Power zum Ziel

24.06.2021

Modul 10:

Instrumente der Kundenbindung:
Wie Kunden zu Fans werden

15.07.2021

Zeiten: donnerstags und freitags, 09:00 – 16:30 Uhr

Dauer des Lehrgangs: 64 Lehrgangsstunden | 22 Stunden Projektarbeit
Interne IHK-Zertifikatsprüfung: Freitag, 10.09.2021, 09:00 bis 16:30 Uhr

Alle Module sind auch einzeln buchbar. (Ohne IHK-Zertifikat, jedoch Teilnahmebescheinigung möglich)

Ihr Nutzen:

  • Sie steigern Ihren Umsatz
  • Sie sichern den Bestand ihres Unternehmens
  • Sie werden deutlich effizienter bei Ihrer Akquise und Ihrer Kundenbindung
  • Sie erarbeiten für Ihr Unternehmen eine Akquise- und Kundenbindungsstrategie als längerfristige, umsetzbare Projektarbeit
  • Sie erwerben eine wertvolle Zusatzqualifikation

Zielgruppe:

Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeiter aus Marketing und Vertrieb, Existenzgründer, Freiberufler

Dauer:

22.04. – 10.09.2021, jeweils 1-2 x monatlich, donnerstags und freitags
86 Stunden: 64 Lehrgangsstunden + 22 Projektstunden

Abschluss:

IHK-Zertifikat: Experte für Akquisemanagement und Kundenbindung (IHK)

Preis:

2.679 € Lehrgangspreis zzgl. MwSt inkl. Zertifikatsentgelt

Für kleinere und mittelständische Unternehmen: Kostenerstattung von bis zu 50% der Seminarkosten (pro Mitarbeiter max. 2000 €) aus dem Programm „Kompetenz durch Weiterbildung“ (KdW).

Hinweis: Sie können auch einzelne Module buchen, die auch bezuschusst werden.

Infos: www.fitt.de

Referenten:

Monika Neyses, Norbert Hansen, Markus Zimmermann

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Ich freue mich auf Ihre Anfrage!