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Neukundenakquise am Telefon
Kaltakquise am Telefon ist für viele der blanke Horror. Dabei ist es nach wie vor bei guter Machart ein Erfolgsgarant. Kostengünstig, schnell, mit leicht messbaren Ergebnissen. Mit gewusst-wie, etwas Übung, und ein paar weiteren Voraussetzungen wird es gelingen. Lernen Sie von mir, es ist meine absolute Lieblingsdisziplin.
„Neukundenakquise am Telefon“ – Das Seminar
Aus dem Inhalt:
- Alte Tugenden neu beleben:
Erfolgsfaktoren fürs Gelingen – Anders als die anderen!
Von höflicher Zurückhaltung, sympathischer Hartnäckigkeit und Ehrlichkeit - Von Fleiß und Selbstdisziplin
- Werkzeuge:
Mit einem guten Elevator Pitch Spannung erzeugen - Klassische und neue kreative Fragetechniken, Einwände und gute Antworten darauf
- Telefonrhetorik
Reizwörter vermeiden und in positiver, kundenorientierter Sprache kommunizieren - Günstige Anrufzeiten
- Akquiseziel – Termine vereinbaren und professionell enden
- Mit Stimme überzeugen und eine gute Stimmung erzeugen
- Akquisehemmnisse waren gestern
- Aufbau einer Telefonakquisestrategie
Voraussetzungen, Ablauf und Meilensteine - Praktische Tipps:
Adressen am laufenden Band
Arbeiten mit Outlook
mit einer gut gepflegten Akquisebuchhaltung Übersicht bewahren und dranbleiben…
Ihr Nutzen:
Sie führen Akquisegespräche
- konstruktiv
- ziel-und ergebnisorientiert
- souverän im Dialog
- mit Spaß und Freude
- mit sofort messbaren Ergebnissen
Einsteiger, Profis, Vertriebsinnen-außendienst, Callcenter Agents, Accout und Key Account Manager
Dauer:
1-2 Tage, je nach Vorkenntnissen und Anliegen entweder als Einführung oder zur Vertiefung und Reflexion
Meine Empfehlung für Sie: Sehr gut geeignet als Coaching am Arbeitsplatz mit Echtgesprächen und anschließendem Feedback
Sie haben Interesse an einem Training, einem Coaching oder an einer Beratung?
Schildern Sie mir doch einfach Ihr Anliegen per Telefon 06897 / 72 88 81 oder per eMail und Sie erhalten ein ausführliches Angebot von mir.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage!